VIANEMA: Nový koncept realitných služieb pre váš životný štýl

 REALITY / REALITNÉ KANCELÁRIE

1. júl 2024 | V hektickom tempe súčasného života je výzvou nájsť si čas na vychutnávanie jeho krás. Našťastie, existujú spoločnosti ako Vianema, ktorá už viac než desaťročie poskytuje svojim klientom nielen služby, ale aj zjednodušenie života a komfort presahujúci tradičné sféry sprostredkovania nehnuteľností.

Ak ste niekedy uvažovali o kúpe, predaji alebo prenájme nehnuteľnosti, pravdepodobne poznáte štandardné postupy: inzeráty, obhliadky, sprostredkovanie. Vianema však vníma svoju úlohu oveľa širšou optikou. Je majákom inovácií na realitnom trhu a kombinuje komplexné služby s étosom zameraným na zákazníka.

„Cesta spoločnosti Vianema sa začala predajom automobilov a rozšírila sa o finančné poradenstvo, keďže klienti hľadali možnosti lízingu a následne aj poradenstvo v oblasti hypotekárnych úverov. Uvedomujúc si vzájomnú prepojenosť týchto služieb, sme prirodzene rozšírili svoju pôsobnosť aj na oblasť nehnuteľností a vytvorili jedinečný prístup, ktorý integruje bývanie, financie a mobilitu do uceleného riešenia,“ hovorí majiteľ spoločnosti Vianema, Pavol Michalina.

Projekt Bývanie — Holistické realitné riešenie pre každý aspekt vášho života

Vianema sa odlišuje od konkurencie svojím individuálnym prístupom a poskytovaním komplexných služieb na mieru, ktoré napĺňajú sny klientov o bývaní, financiách či automobiloch. Všetko je bezproblémovo integrované pod jednou strechou. Tento jedinečný prístup vychádza zo synergie viacerých spoločností v rámci jednej skupiny. Klienti tak nenachádzajú len nehnuteľnosť, ale získavajú domov, ktorý dokonale zapadá do ich životného štýlu.

„Dovolím si tvrdiť, že fungujeme jedinečným spôsobom," vysvetľuje Pavol Michalina. „Nazývame to Projekt Bývanie. Dokážeme klientom poskytnúť širokú škálu služieb, ktoré sa netýkajú len predaja či kúpy nehnuteľnosti, ale aj iných bežných životných situácií. Vieme pokryť poistenie, služby v oblasti rekonštrukcie, architektonické, dizajnérske alebo projektové expertízy, finančné poradenstvo, sťahovacie služby a ďalšie činnosti súvisiace s bývaním.“

Obsiahnutím týchto aspektov Vianema zabezpečuje maximálnu spokojnosť a sofistikovaný bezstresový zážitok pre svojich klientov. Vo Vianeme sú preto súčasťou tímu nielen experti na reality, financie a automobily, ale aj stavební remeselníci, geodeti, právnici a ďalší špecializovaní odborníci. Títo jednotlivci spoločne ponúkajú komplexné servisné portfólio, ktoré nemá na slovenskom trhu obdobu.

Pre spoločnosť nie sú nehnuteľnosti len tovarom, ale neoddeliteľnou súčasťou vášho života. Nemusíte si robiť starosti s navigáciou v zmluvách, stresom pri schvaľovaní či zháňaním financií na rekonštrukciu – Vianema sa o to všetko s prehľadom postará za vás.

Moderný trh s nehnuteľnosťami na dosah ruky

Jednou z najžiadanejších služieb v poslednom období je trend "makléra kupujúceho", kedy spoločnosť aktívne vyhľadáva dokonalú nehnuteľnosť podľa špecifikácií klienta. Tradičné realitné kancelárie sa zdráhajú prijať tento koncept, pretože si vyžaduje dlhodobý záväzok. Aj v tomto smere však Vianema zaujala opačný postoj. V  prístupe vidí významný obchodný potenciál dosahovaný prostredníctvom maximálnej spokojnosti kupujúceho. „V tejto oblasti sme vynikajúci a v deviatich z desiatich prípadov nájdeme nehnuteľnosť, ktorá spĺňa preferencie našich klientov do troch až šiestich mesiacov. Pozitívna skúsenosť podporuje lojalitu klientov a vedie ich k využívaniu našich ďalších služieb," ozrejmuje Pavol Michalina.

Ponuka nehnuteľností taktiež presahuje rámec bežnej realitnej kancelárie. „Máme maklérov špecializovaných na špecifické požiadavky, napríklad rekreačné nehnuteľnosti, ako sú chaty, chalupy či zruby," upresňuje Michalina a dodáva, že majú odborníkov na zahraničnú klientelu i historické nehnuteľnosti. „Dbáme na to, aby sa každý v tíme zameriaval na svoju oblasť odbornosti, budoval si svoju expertízu, zatiaľ čo doplnkové služby poskytujú ostatní kolegovia."

Okrem bývania sa Vianema naďalej venuje aj automobilovému segmentu. Pre klientov dováža exkluzívne vozidlá, veterány, motorky či limitované edície automobilov zo zahraničia, najmä z USA. „Dokážeme vozidlo skontrolovať, overiť jeho históriu, kúpiť, doviezť, zaregistrovať, poistiť a prefinancovať," vysvetľuje Michalina. „Keď si s klientom vybudujeme vzťah prostredníctvom nehnuteľností, prirodzene za nami príde s potrebami v oblasti automobilov alebo naopak. Poskytujeme úplnú súčinnosť, nachádzame najlepšie riešenia šité na mieru ich želaniam a požiadavkám," opisuje pridanú hodnotu služby.

Integrácia realitného oddelenia s ostatnými sektormi spoločnosti zabezpečuje, že klienti spoločnosti Vianema získajú holistický a vysoko personalizovaný servisný zážitok.

 

7 PILIEROV JEDINEČNOSTI

1. Komplexné portfólio služieb - Všetky potreby v oblasti bývania a životného štýlu pod jednou strechou.
2. Expertný tím - Odborníci z rôznych oblastí zabezpečujúci vysokú kvalitu služieb.
3. Personalizované riešenia - Riešenia šité na mieru pre každú etapu bývania a životnú situáciu.
4. Regionálna prítomnosť - Pobočky v regiónoch pre ešte väčšiu dostupnosť služieb, vždy na dosah.
5. Digitálne inovácie - Bezpečné využívanie digitalizácie na zvýšenie efektivity a pohodlia.
6. Dlhodobé vzťahy - Podpora silných partnerstiev s klientmi pre trvalý úspech.
7. Podpora maklérov - Pomoc maklérom pri budovaní ich značky s pevnou podporou spoločnosti.

Odborníci, ktorí plnia vaše sny

Okrem starostlivosti o klienta kladie Vianema veľký dôraz na poskytovanie profesionálnych podmienok pre svojich realitných špecialistov. Majú možnosť vybudovať si vlastnú značku a zároveň využívať rozsiahle zariadenia a služby spoločnosti. Tento hybridný model spája výhody franchisingu s nezávislosťou vedenia osobného podnikania. „Ponúkame maklérom možnosť vyniknúť na trhu vo svojej oblasti bez administratívnej, právnej či marketingovej záťaže," načrtáva Michalina. „Realitní makléri môžu pôsobiť v rámci našej spoločnosti pod vlastným menom, rozvíjať svoju značku a kvalitu služieb, pričom využívajú našu infraštruktúru a podporu."

Okrem odbremenenia od administratívnych povinností majú makléri prístup k firemným vozidlám, kancelárskym priestorom a v prípade nehnuteľností aj k marketingovej podpore, zahŕňajúcej video prezentácie, fotografovanie dronmi či preklady. Vianema predstavuje pre skúsených realitných špecialistov, ktorí chcú pôsobiť pod vlastným menom a značkou, ale zároveň využívať podporu stabilnej, dynamicky sa rozvíjajúcej spoločnosti, jedinečnú príležitosť.

Regionálna prítomnosť a digitálna budúcnosť

Pobočky spoločnosti sú strategicky umiestnené na východnom, strednom aj západnom Slovensku. Ďalšie klientské centrá plánuje otvoriť v blízkej dobe v Banskej Bystrici, vo Zvolene a na Kysuciach, aby posilnila svoju regionálnu prítomnosť a dostupnosť pre klientov. Rozširovanie regionálnej pôsobnosti zahŕňa aj plány na zriadenie prevádzky v Českej republike. „Česko-slovenské pohraničie je zaujímavé vďaka minimálnej jazykovej bariére a kultúrnej podobnosti," vysvetľuje tento krok Michalina a dodáva, že stálu pobočku plánujú otvoriť už tento rok.

Napriek dôrazu na osobný kontakt a regionálnu prítomnosť si Vianema uvedomuje rastúci význam digitalizácie a online priestoru. Proaktívne sa pripravuje na zmeny, ktoré budú formovať budúcnosť realitného trhu. Michalina v tomto smere dodáva: „Dokážeme výborne fungovať v online priestore, v tom máme obrovský náskok oproti konkurencii. Významnú časť zmlúv v rámci finančného sprostredkovania sme schopní robiť na diaľku bez osobného stretnutia, keďže naši klienti sú často v zahraničí alebo pracovne vyťažení. Posledné roky nás naučili, že tieto aktivity môžeme preniesť aj do realít.“

Spoločnosť si uvedomuje, že tak ako v mnohých iných odvetviach, aj v rámci realitného trhu sa veľká časť činností digitalizuje. Už teraz sa stretávajú s tým, že klienti nedokážu nehnuteľnosť osobne hospodáriť alebo chodiť na obhliadky. „V rámci legislatívnych mantinelov budeme ako jedna z prvých realitných kancelárií na Slovensku využívať zazmluvnenie a podpisy na diaľku. Očakávame aj ďalšie možnosti prechodu realitných aktivít do digitálneho priestoru, vrátane online obhliadok, stretnutí a podobných inovácií," pokračuje Michalina.

Prístup „vianema“

S Vianemou sa realizácia vašich predstáv o ideálnom bývaní stáva bezstarostnou cestou. Jediný krok po ich boku stačí na to, aby ste svoje sny zladili s hmatateľnou realitou. Spoločnosť redefinuje význam realitnej kancelárie, povyšujúc svoje služby na úroveň komplexného partnerstva.

Zatiaľ čo mnohé realitné kancelárie sa zameriavajú na obchody s rýchlym obratom, Vianema uprednostňuje budovanie dlhodobých vzťahov. „Náš prístup je beh na dlhú trať, ale uvedomujeme si hodnotu dlhodobého zákazníka," interpretuje Pavol Michalina. „Máme klientov, s ktorými spolupracujeme už viac než 15 rokov, odporúčajú nás svojim priateľom a rodinám. Nazývame to "vianema prístup", čo znamená, že sme pre našich klientov oporou vo všetkých aspektoch ich životného štýlu. Je to poslanie, kde je klient vždy na prvom mieste,“ uzatvára.